Многие люди берут займы в микрофинансовых организациях. Часто случается так, что они не могут своевременно выплатить долг. После этого начинаются СМС, звонки с требованием в кратчайшие сроки закрыть кредит. Это неприятная ситуация и часто люди не знают, как решить данную проблему. Разберемся, что делать, если МФО звонят и угрожают.

Как вести себя при угрозах от МФО. В микрофинансовых организациях есть целый штат специально обученных людей, которые совершают звонки и угрожают должникам, хамят, говорят, что заберут квартиру. Иногда даже пугают физической расправой. По закону они не имеют права этого делать. Но многим известно, что подобные ситуации не редкость. Если МФО звонят и угрожают, необходимо пожаловаться на их неправомерные действия в такие органы:

1. В Федеральную службу судебных приставов (ФСПП).

2. В Центральный банк Российской Федерации.

3. В органы МВД.

4. В прокуратуру.

5. В Роскомнадзор.

Но здесь нужно учитывать, что жалоба в обязательном порядке должна быть подкреплена записью телефонных разговоров. Также необходимо сохранять все СМС с угрозами от микрофинансовых организаций.

Существуют ли ограничения по звонкам от МФО

Согласно российскому законодательству звонки от микрофинансовых организаций могут осуществляться:

- по будним дням с 8 часов утра до 22.00, а по выходным с 9.00 до 20.00;

- в день может поступать только один звонок. В неделю 2, а в месяц – 8;

- сотрудник МФО обязательно должен представиться.

Оскорбления и угрозы запрещены также, как и разглашение конфиденциальной информации третьим лицам. Сотрудники МФО не имеют права звонить, например, на работу должнику.

Как общаться с коллекторами МФО по телефону

Чтобы телефонный разговор пошел по сценарию должника, нужно учитывать следующее:

- необходимо дать себе установку, что вы не жертва;

- когда начинаются угрозы, не нужно волноваться и бояться. Если коллектор почувствует волнение, то он начнет еще больше давить;

- нужно сказать, что телефонный разговор записывается;

- необходимо проявлять силу и уверенность в беседе, но не наглеть;

- не нужно делать нервных вздохов;

- если по телефону начались угрозы о том, что коллекторы приедут, следует сказать, что приезжайте, я как раз вызову полицию.

Не стоит бояться угроз от микрофинансовых организаций. У них нет права забирать имущество и делать какие-либо противоправные действия. Все это является незаконным.

Выводы. Если МФО звонят и угрожают, нужно быть спокойным и не нервничать. Обязательно требуется записать разговор. После необходимо подать жалобу в компетентные органы. Звонки с угрозами быстро прекратятся. При этом микрофинансовая организация может даже быть лишена лицензии на оказание услуг по выдаче займов. А лучше всего обратиться к специалистам нашего портала, которые в кратчайшее время свяжутся с вами и обсудят план дальнейших действий.

Еще по теме:
Как правильно по договору займа взыскать проценты?
Несмотря на то, что по рассматриваемой категории дел наработана значительная юридическая и судебная практика, имеют место некоторые тонкости и нюансы, незнание которых сводит на нет все попытки, добиться справедливости. Спорными являются вопросы о последствиях истечения срока исковой давности, начисления процентов на проценты, одновременное взыскание процентов и многие другие. Кроме того, могут возникнуть проблемы при расчете суммы взыскания... читать еще
Что делать если угрожают сотрудники банка?
Сокращение на работе или увольнение по другим основаниям является самой частой проблемой должников перед банком. В свою очередь, сотрудники службы безопасности заинтересованы в поэтапном возврате денежных средств, поэтому стараются решить проблему своими методами. В некоторых предприятиях готовы вникать в ситуацию заемщика, но не... читать еще
Можно ли продать кредитное авто?
Одним из вариантов продажи кредитного авто является самостоятельный поиск покупателя. Вариант скорее имеет больше минусов чем плюсов: необходимо размещать объявления, ездить на встречи показывая автомобиль, не факт, что потенциальный покупатель захочет покупать авто с обременением. Тем более цена на авто может быть ниже той, что заемщик должен банку, т.к. автомобиль уже имеет определенный пробег или что-то в нем выходило из строя и приходилось его... читать еще
Как снять арест со счета в Сбербанке?
Прежде, чем обращаться в суд, следует собрать доказательную базу в виде необходимой документации, подтверждающую сложную жизненную ситуацию и невозможность в данный период совершать выплаты в соответствии с договором. Или если предпринимательской деятельности сопутствовали определенные неудачи, непредвиденные обстоятельства или банкротство произошло по непредвиденной причине (несчастный случай), все это необходимо подтвердить официальными... читать еще
Приставы арестовали пенсионную карту?
По закону может быть заблокирована лишь половина той суммы, которая находится на карте. Но проблема в том, что судебные приставы находятся в неведении относительно количества средств на счете и иногда блокируют больше средств, чем положено. По этой причине клиент банка вообще теряет возможность каким-то образом воспользоваться картой... читать еще
Банк угрожает судебными приставами?
Звонки от службы безопасности начинают поступать в случае прекращения платежей по каким-либо причинам, или если выплаты по кредиту не производились вовсе. Любой клиент банка прекрасно понимает, что структура выдает денежные средства в долг под проценты и будет всячески стремиться вернуть эти деньги. Иногда методы воздействия могут переходить грани дозволенного... читать еще
Как продать кредитный автомобиль?
Обдумывая продажу кредитного имущества, стоит задуматься о возможности получения в условиях рынка, необходимой суммы денег. Учитывать примерную цену за автомобиль следует исходя из года выпуска, снижения его цены в среднем на 10% от первоначальной стоимости ежегодно и отнимая 13% от стоимости, поскольку транспортное средство уже использовалось... читать еще