Если сотрудники телефонного взыскания срываются на прямые угрозы жизни и здоровью, это их большая ошибка. С первого звонка непонятных личностей необходимо сначала выяснить, на каком основании они имеют отношение к вашей задолженности. И сразу же оснастить телефон записывающим все разговоры устройством.

Кредитный договор заключается с банком, поэтому у коллекторов юридически нет никаких прав требовать денежные средства. Если они работают по агентскому договору, то все, что входит в их полномочия - это позвонить и сообщить о размере долга. На любые вопросы необходимо предлагать коллекторам обратиться в суд, чего они не сделают никогда.

Последняя стадия терпения наступает, когда коллекторы угрожают родственникам. Что делать в такой ситуации? Прежде всего, сохранить все записи и смс сообщения в памяти телефона. Пугаться не нужно, в этой ситуации бояться стоит уже сотрудникам телефонного взыскания, а не вам, если звонки продолжаются и доставляют массу неудобств, добавьте известные номера в черный список и убедите родственников сделать то же самое.

Никогда не открывайте дверь коллекторам. Сразу вызывайте полицию. Даже если с вашей кредитной историей все очень плохо и вы действительно злостный неплательщик, сотрудников полиции совершенно не будут волновать эти моменты. Их задача - устранить правонарушение.

Очень неприятно, и легко впасть в панику, когда коллекторы угрожают родственникам. Что делать, ведь такая человеческая наглость иногда приводит в замешательство? Поймите, что бывают сотрудники без юридического или какого-либо другого образования. Часто, они очень молоды. Перед ними стоит задача вытянуть денежные средства любыми путями, никаких более методов работы они не придерживаются.

Поэтому реагировать на такие инциденты нужно так же, как на обыкновенное хулиганство. Никто ведь не застрахован от столкновения с воришкой на улице. Для предотвращения подобных неприятностей можно сделать следующее: необходимо составить заявление об отказе от обработки собственных персональных данных. Бланк должен быть в двух экземплярах, один - для банка, другой - для непонятной организации.

Еще рекомендуется составить иск о нарушении правил обработки личных данных. Это более сложно сделать, и потребуется помощь профессионала (вы можете оставить заявку на нашем сайте для более детальной консультации квалифицированным юристом), но от звонков назойливых вымогателей можно будет избавиться навсегда.

Если коллекторы неоднократно угрожали и заявлялись по месту жительства следует, помимо заявления об отзыве данных, обязательно обратиться в полицию. Когда в дверь ломятся незнакомые личности, то, вместо того чтобы им открывать двери, необходимо сразу вызывать полицию. Если к приходу сотрудников правоохранительных органов коллекторы уже исчезнут, заявление можно будет написать в любом случае, попутно предоставив заблаговременно сделанные записи угроз.

Заявление об угрозах в отношении жизни и здоровья вас или ваших близких подается в следственный комитет и прокуратуру. Для того, чтобы его грамотно составить, нужно собраться с мыслями. Правоохранительные органы различаются в специфике своей деятельности, поэтому очень важно, чтобы жалоба поступила по адресу (для скорейшего ее рассмотрения и принятия мер). Текст нужно составлять лаконично и конкретно указывать на факт правонарушения, без лишних эмоций (в данном случае они навредят).

Юридическая помощь в такой ситуации окажется очень кстати, поскольку человек напуган коллекторами, заведен и не в состоянии мыслить рационально. Кроме того, незадачливый должник не всегда знаком с нормами законодательства и нюансами работы органов внутренних дел.

Еще по теме:
Несмотря на то, что по рассматриваемой категории дел наработана значительная юридическая и судебная практика, имеют место некоторые тонкости и нюансы, незнание которых сводит на нет все попытки, добиться справедливости. Спорными являются вопросы о последствиях истечения срока исковой давности, начисления процентов на проценты, одновременное взыскание процентов и многие другие. Кроме того, могут возникнуть проблемы при расчете суммы взыскания... читать еще
Сокращение на работе или увольнение по другим основаниям является самой частой проблемой должников перед банком. В свою очередь, сотрудники службы безопасности заинтересованы в поэтапном возврате денежных средств, поэтому стараются решить проблему своими методами. В некоторых предприятиях готовы вникать в ситуацию заемщика, но не... читать еще
Одним из вариантов продажи кредитного авто является самостоятельный поиск покупателя. Вариант скорее имеет больше минусов чем плюсов: необходимо размещать объявления, ездить на встречи показывая автомобиль, не факт, что потенциальный покупатель захочет покупать авто с обременением. Тем более цена на авто может быть ниже той, что заемщик должен банку, т.к. автомобиль уже имеет определенный пробег или что-то в нем выходило из строя и приходилось его... читать еще
Прежде, чем обращаться в суд, следует собрать доказательную базу в виде необходимой документации, подтверждающую сложную жизненную ситуацию и невозможность в данный период совершать выплаты в соответствии с договором. Или если предпринимательской деятельности сопутствовали определенные неудачи, непредвиденные обстоятельства или банкротство произошло по непредвиденной причине (несчастный случай), все это необходимо подтвердить официальными... читать еще
По закону может быть заблокирована лишь половина той суммы, которая находится на карте. Но проблема в том, что судебные приставы находятся в неведении относительно количества средств на счете и иногда блокируют больше средств, чем положено. По этой причине клиент банка вообще теряет возможность каким-то образом воспользоваться картой... читать еще
Звонки от службы безопасности начинают поступать в случае прекращения платежей по каким-либо причинам, или если выплаты по кредиту не производились вовсе. Любой клиент банка прекрасно понимает, что структура выдает денежные средства в долг под проценты и будет всячески стремиться вернуть эти деньги. Иногда методы воздействия могут переходить грани дозволенного... читать еще
Обдумывая продажу кредитного имущества, стоит задуматься о возможности получения в условиях рынка, необходимой суммы денег. Учитывать примерную цену за автомобиль следует исходя из года выпуска, снижения его цены в среднем на 10% от первоначальной стоимости ежегодно и отнимая 13% от стоимости, поскольку транспортное средство уже использовалось... читать еще