Сотрудников банковских учреждений можно понять: они вынуждены каким-то образом воздействовать на должников. Предостережения плавно переходят в высказывания, напоминающие угрозы (не всегда, но такое случается).

Звонки от службы безопасности начинают поступать в случае прекращения платежей по каким-либо причинам, или если выплаты по кредиту не производились вовсе. Любой клиент банка прекрасно понимает, что структура выдает денежные средства в долг под проценты и будет всячески стремиться вернуть эти деньги. Иногда методы воздействия могут переходить грани дозволенного.

Начинается конфликт с телефонных переговоров. Как правило, сотрудники стараются вести диалог в рамках приличия, но пытаются каким-то образом мотивировать должника на оплату. Прежде всего, попытаются выяснить обстоятельства, которые привели к причинам задержки выплат.

Если сотрудник с ходу начинает предъявлять претензии, или, хуже того, банк угрожает судебными приставами, что делать? Следует, прежде всего, разобраться, банковский ли работник ведет с вами беседу. Вполне может быть, что долг был продан коллекторскому агентству и вы пытаетесь вести диалог с человеком, который вообще не имеет никаких прав требования и нарушает закон о конфиденциальности личных данных.

При поступлении тревожных сигналов не бойтесь. Сотрудники банка не вправе угрожать, в арсенале у них следующие варианты действий: тактично напомнить должнику о сумме задолженности или отправить дело в суд. Без решения суда не может быть речи о приставах или описи имущества.

Если кредитор пытается завуалированно сформулировать свои высказывания как угрозу, предупредите о том, что ведется запись разговора. На самом деле, разумно будет в действительности оснастить телефон прослушивающим устройством, особенно когда возникает такая скользкая ситуация.

Кроме того, нужно обратиться к юристу за консультацией. В некоторых ситуациях удается избежать огромных переплат по кредиту благодаря квалифицированной помощи подходящего специалиста. Оставить заявку для решения разных вопросов по данной теме вы можете у нас на сайте. С вами в кротчайшее время свяжется квалифицированный юрист и предоставит исчерпывающую информацию по вашей проблеме.

Во время телефонного разговора попытайтесь выяснить имя и фамилию человека на том конце провода (сотрудник банка обязан представиться). Если звонки повторяются и содержание высказываний можно трактовать неоднозначно (не говоря уже об открытых угрозах жизни и здоровью), то необходимо предпринять следующие действия:

1. Выясните как можно больше информации о человеке, который с вами говорит. Каждый раз после беседы записывайте диалог или оставшиеся в памяти фразы на бумагу. Диктофон в телефоне поможет фиксировать все проколы сотрудника банка (или коллектора, что более вероятно) и впоследствии использовать эту доказательную базу.

2. В свою очередь, ведите себя подчеркнуто корректно. Никогда не грубите в ответ, как бы ни старались вас спровоцировать. Дело в том, что ответственность наступает в случае одностороннего хамства. Если вы грубите в ответ, то сложно будет доказать факт оскорбления личности и достоинства.

3. Отвечать нужно только на прямо поставленные вопросы по делу и не отказывайтесь от выплаты кредита. Объясняйте ситуацию временными трудностями.

Записи телефонных переговоров с угрозами и приложенного заявления, прокуратуре достаточно для того, чтобы начать работать. Причем размер долга и просрочек не будет иметь совершенно никакого значения в данном случае. Сотрудники полиции и прокуратуры выполняют совершенно другие свои задачи.

Поэтому теперь, если банк угрожает судебными приставами, что делать - вы прекрасно знаете. Причем эта угроза даже смешна, потому что понятно: судебных приставов бояться совершенно бессмысленно, они не явятся без решения суда. Угрожать таким образом может только некомпетентный сотрудник.

Еще по теме:
Также к заявлению должны быть приложены копии документов, которые подтвердят его подлинность: квитанций платежей по кредиту, паспорт, договор... По статистике в основном удается вернуть деньги за страхование жизни при автокредите. Но далеко не всегда она возвращается в полном объеме. Также нужно внимательно смотреть договор, нет ли там пункта, что в случае отмены... читать еще
Многие задаются вопросом, куда ломбард продал мое золото и как его вернуть. Итак, если вы не соблюдали подписанные вами договоренности с ломбардом при оформлении залога, ваше изделие в дальнейшем может быть продано ломбардом через свои магазины, через магазины-партнеры, на переплавку, на торги. Но далеко не все подобные заведения, работающие строго в рамках закона получают от этого прибыль. Часто случается так... читать еще
Итак, вы успешно выплатили, взятый ранее кредит и думаете, что все отлично, вы ничего ни кому не должны, но тут раздается звонок и из трубки вашего телефона говорит голос, который вам озвучивает сумму долга и просит ее погасить. Но как так, спросите вы, ведь я закрыл кредит, а коллекторы звонят... читать еще
Сделки такого вида оформляет нотариус, именно к нему вам и нужно обратиться. При этом подписывать документ должен лично хозяин. Лицо, на которое оформляется доверенность, может не присутствовать при оформлении. После того, как бумага будет иметь подпись и печать нотариуса, собственник сам передает бумагу своему представителю, когда посчитает... читать еще
Если сумма небольшая, обычно в голову приходит оформить кредит в МФО. И документов минимум, и деньги на руки быстро выдают. Но тут есть подводные камни: маленький срок кредитования (обычно до 45 дней). Заоблачная процентная ставка и сумма займа обычно до 100.000 рублей, что очень не много. Поэтому данный способ лучше обходить стороной, в противном... читать еще
Еще в 2014 году в нижнюю палату парламента был направлен законопроект о досрочном возврате водительских прав после лишения. Но для этого законопроект предусматривал выполнение определенных условий: с момента лишения водительского удостоверения должно пройти не менее половины срока. Также все штрафы... читать еще
Кредиты стали нормой жизни и обеспечивают людям возможность приобрести многое из того, чего бы им хотелось. Одним из самых желанных приобретений нашего времени покупка жилья. Но могут ли банки забрать квартиру за кредитные долги, если таковые появятся? В отношении жилья, есть два момента. Банк вправе отобрать его через суд, если жилье ипотечное. Если же жилье не передавалось в залог, и оно является единственным, никто ничего... читать еще