В последнее время довольно сильно выросло количество кредитов, по которым физическими и юридическими лицами допускаются просрочки. В первую очередь это связано с кризисом 2015 года, отсутствием физической возможности выплачивать кредит в силу обесценивания национальной денежной единицы, повышения стоимости товаров и услуг, отсутствием работы и уменьшением заработной платы.

В силу вышеуказанных проблем заемщики не выплачивают кредит, либо же вносят незначительные суммы, которые несоизмеримы с размером ежемесячных платежей и основной суммой задолженности. По истечению определенного времени заемщики сталкиваются с проблемой, когда банк угрожает по телефону, что делать? - вопрос, волнующий многих.

Банк никогда не забывает о долгах и никогда не простит «злостного» неплательщика, и на этот случай у банка имеется свой механизм действий, направленный на убеждение лица выплатить образовавшуюся задолженность.

Действия банка в основном вполне предсказуемы и сводятся они к попыткам выйти на связь с клиентом и убедить его выплатить долг. Как один из методов воздействия к которым прибегают банковские учреждения сводится к обращению в коллекторскую службу. Данная служба выступает от лица банка и рассматривать ее надо как одно целое с банком. Деятельность данной службы вполне законна, но вот методы работы зачастую выходят за рамки закона. Для достижения своей целей коллекторы осуществляют звонки в ночное время, распространяют информацию о должнике на работе и по месту проживания, а также прибегают к различным угрозам.

Так что же делать, когда банки угрожают по телефону?

Еще раз уточним, банки и коллекторы это одно и тоже лицо, работа направленна для достижения одной цели, поэтому, когда начинаются угрозы по телефону необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

- в первую очередь необходимо выяснить, какое отношения к вам имеет кредит, и какую сторону вы представляете: поручитель либо заемщик? Уточнить все реквизиты договора;

- в телефонной беседе разговор строить по возможности спокойно, максимально оперировать специальными терминами и приводить факты, данная линия поведения даст понять второй стороне, что разговор происходит с грамотным человеком, который не даст себя запутать;

- когда банк угрожает по телефону, или в разговоре ведет себя по-хамски, угрожает физической расправой, а также пытается надавить психологически, то в данном случае вежливо необходимо сообщить собеседнику о смене манеры общения и объяснить, что все переговоры касаемо кредита, необходимо вести в рамках действующего законодательства и только по теме кредитного договора. В случае, когда собеседник не понимает требуемого, то его необходимо предупредить, что вы обратитесь с заявлением в правоохранительные органы либо к кредитному адвокату, так как ответственность за оскорбление, вмешательство в личную жизнь, а также угроза физической расправы предусмотрены статьями уголовного кодекса;

- По возможности предложите банку предоставить кредитные каникулы либо реструктуризировать долг;

- В случае, когда банк отказывается идти на встречу, требует бескомпромиссного погашения долга в полном объеме, продолжает угрожать по телефону и не пытается войти в положение заемщика, целесообразно предложить банку передать дело в суд, и когда начнется разбирательство в суде, начисление процентов и пени будет заморожено. Обязательно фиксируйте и документируйте все контакты с банком, отказы банка от заявленных кредитных каникул и т.д. Подобные документальные подтверждения сильно пригодятся в суде и лишний раз докажут, что возможности платить кредит не было.

- По возможности обратитесь к грамотному юристу либо к кредитному адвокату, кстати на нашем сайте можно подать такую заявку и через некоторое время с вами свяжется высококвалифицированный юрист, который разберётся в вашей ситуации и подскажет что делать, если банк угрожает по телефону, выработает линию поведения при угрозах из банка и после соответствующего заявления в полицию или суд у вас появится возможность получить моральную компенсацию от банковской организации, выдавшей кредит, сумма которой порой может превысить общую сумму долга.

Еще по теме:
Также к заявлению должны быть приложены копии документов, которые подтвердят его подлинность: квитанций платежей по кредиту, паспорт, договор... По статистике в основном удается вернуть деньги за страхование жизни при автокредите. Но далеко не всегда она возвращается в полном объеме. Также нужно внимательно смотреть договор, нет ли там пункта, что в случае отмены... читать еще
Если вас остановил сотрудник ДПС, прежде всего, уточните у него причину остановки. Если корень бед - долги, тогда сотрудник ДПС должен предложить вам самостоятельно проследовать с ним к судебному приставу и разобраться в ситуации более детально, проверив по базе все ваши долги. В большинстве случаев, если вас остановил сотрудник ДПС и с ним судебный пристав, скорее всего вы попали, ваше авто находится в розыске за долги. Далее пристав имеет законное право наложить арест и забрать ваш автомобиль на штраф стоянку, но только... читать еще
В наши дни МФО бывают крупными и порядочными, заботящиеся о своём имидже и не применяющие противоправных действий относительно своих должников. Другие же МФО, которых большинство, идут на любые действия, чтобы выбить долги у клиента, включая угрозы, звонки и письма, в частых случаях - обращения в суд. Если же МФО подали иск в суд, что... читать еще
Российское законодательство предоставляет право расторжения договора, заключенного между банком и клиентом в ходе получения займа. Договор может быть аннулирован за некоторое время до конца его действия. Оснований на то, чтобы расторгнуть договор, может быть масса. Прекратить полное сотрудничество с банком клиент может, исходя из ряда причин... читать еще
Гораздо выгоднее приобрести хороший подержанный автомобиль, чем покупать новый. Но не все знают, сколько опасностей может подстерегать начинающих автолюбителей. Сегодня много мошенников, бизнес которых заключается в перепродаже кредитных машин. Спустя некоторое время покупатель выясняет, что вместе с авто приобрел солидную сумму невыплаченного долга, при этом... читать еще
Что такое ипотека в правовом отношении? Это недвижимость, полученная банковским клиентом в залог вкупе с договором о последующей форме возмещения долга. Если прекратить выплачивать ежемесячную сумму, о которой шла речь, то возникнут плохие последствия. Надо понимать, что будет, если не платить ипотеку, потому что кредитная организация имеет все полномочия к обращению взыскания... читать еще
В большинстве случаев, заемщик не думает о последствиях, если деньги нужны срочно. Этим пользуются непорядочные МФО, которые сразу начисляют огромные проценты и начинают преследовать клиента. Заемщик должен понимать, что все споры должны решаться в судебном порядке, в правовом поле, без угроз и противоправных действий. Профессиональные юристы помогут... читать еще