Служба безопасности банка имеет свои методы воздействия на нерадивых заемщиков. От клиентов периодически поступают жалобы на то, что им угрожают. Например, служба безопасности, которую представляет банк, угрожает коллекторами. Что делать, и чего в действительности стоит бояться?

Банк, строго говоря, является организацией, которая дала денег в долг. И ждет возвращения с процентами. Некоторые люди промышляют мошенничеством: берут кредиты, но не намерены их возвращать. В связи с этим созданы специальные службы, которые работают с должниками.

В любом банке существуют службы, которые занимаются взысканием просроченной задолженности. Данные отделы по возврату долгов весьма тяжело продвигают свою работу, поскольку мотивировать нерадивых заемщиков им, по сути, не чем.

Никакие организации, как правило, не обращаются в суд. Этот вариант решения проблемы для банка не только затратный, но и заведомо проигрышный способ решения проблемы.

Поэтому сотрудники служб взыскания стремятся привести должнику заведомо ложные сведения, либо попросту его напугать. Все очень запутано, если говорить о законодательных нормах, поскольку банк имеет право требовать денег у должника - факт. Но сотрудники банка не вправе заниматься самоуправством - тоже истина. Поэтому приходится доказывать факт правонарушения, если таковое имело место.

Например, вот ситуация, когда откровенно банк угрожает коллекторами. Что делать?

Сотрудники банка никакого отношения к коллекторским агентствам иметь не могут. Если звонки из так называемой службы безопасности сопровождаются угрозами, то велика вероятность, что был заключен агентский договор с коллекторами или продан долг им.

Впадать в панику не нужно. Коллекторы очень ограничены в своих методах воздействия если говорить о правовой стороне вопроса. Закон о потребительском кредите, вступивший в силу с 2013 года, очень подробно регламентирует деятельность коллекторских организаций.

Угрозы, звонки в неположенное время, разглашение личных сведении - это нарушение закона. В принципе, коллекторы ставят себя в гораздо более опасное положение, нежели чем нерадивый заемщик. Попробуйте объяснить это человеку, который звонит и пытается использовать методы психологического давления с целью вымогательства. Большинство этих горе-бандитов люди, едва закончившие школу или студенты, мечтающие зарабатывать.

Если коллекторы принимаются за угрозы, они совершают большую ошибку. Как они могут действовать? Они пытаются выяснить, какие у человека на том конце провода страхи. В основном, у всех людей есть беспокойство за близких, детей, имущества. Начинает коллектор с общих представлений, затем производит попытки дойти до болевой точки. У каждого человека есть слабые места, при помощи которых можно им манипулировать. Вот такими методами они работают.

Очень важно сохранять внутреннее спокойствие в разговоре с коллекторами, впрочем, лучше с ними не разговаривать вовсе, заемщик должен деньги банку а не каким-то другим людям. Все претензии пусть отправляют документально, такое общение будет более продуктивным для всех.

Чтобы лучше сориентироваться в вопросах законодательства, можно получить консультацию профессионального юриста, который быстро вникнет в вашу ситуацию (в частности, вы можете заполнить форму на нашем сайте и в течение нескольких минут поступит ответ с планом дальнейших действий).

Если коллекторы угрожают, нужно постараться записывать разговоры на диктофон. Когда в квартиру ломятся какие-то люди с требованием денег, то ни в коем случае не открывайте им дверь. Нужно сразу вызывать милицию. Если наряд подоспеет аккурат ко встрече с выбивателями долгов, то у коллекторов возникнут большие проблемы, которые уже им придется расхлебывать.

В подавляющем большинстве случаев коллекторов бояться не стоит. Чаще всего они просто надоедают постоянными звонками, пытаются использовать близких в качестве рычагов давления.

Еще по теме:
Также к заявлению должны быть приложены копии документов, которые подтвердят его подлинность: квитанций платежей по кредиту, паспорт, договор... По статистике в основном удается вернуть деньги за страхование жизни при автокредите. Но далеко не всегда она возвращается в полном объеме. Также нужно внимательно смотреть договор, нет ли там пункта, что в случае отмены... читать еще
Если вас остановил сотрудник ДПС, прежде всего, уточните у него причину остановки. Если корень бед - долги, тогда сотрудник ДПС должен предложить вам самостоятельно проследовать с ним к судебному приставу и разобраться в ситуации более детально, проверив по базе все ваши долги. В большинстве случаев, если вас остановил сотрудник ДПС и с ним судебный пристав, скорее всего вы попали, ваше авто находится в розыске за долги. Далее пристав имеет законное право наложить арест и забрать ваш автомобиль на штраф стоянку, но только... читать еще
В наши дни МФО бывают крупными и порядочными, заботящиеся о своём имидже и не применяющие противоправных действий относительно своих должников. Другие же МФО, которых большинство, идут на любые действия, чтобы выбить долги у клиента, включая угрозы, звонки и письма, в частых случаях - обращения в суд. Если же МФО подали иск в суд, что... читать еще
Российское законодательство предоставляет право расторжения договора, заключенного между банком и клиентом в ходе получения займа. Договор может быть аннулирован за некоторое время до конца его действия. Оснований на то, чтобы расторгнуть договор, может быть масса. Прекратить полное сотрудничество с банком клиент может, исходя из ряда причин... читать еще
Гораздо выгоднее приобрести хороший подержанный автомобиль, чем покупать новый. Но не все знают, сколько опасностей может подстерегать начинающих автолюбителей. Сегодня много мошенников, бизнес которых заключается в перепродаже кредитных машин. Спустя некоторое время покупатель выясняет, что вместе с авто приобрел солидную сумму невыплаченного долга, при этом... читать еще
Что такое ипотека в правовом отношении? Это недвижимость, полученная банковским клиентом в залог вкупе с договором о последующей форме возмещения долга. Если прекратить выплачивать ежемесячную сумму, о которой шла речь, то возникнут плохие последствия. Надо понимать, что будет, если не платить ипотеку, потому что кредитная организация имеет все полномочия к обращению взыскания... читать еще
В большинстве случаев, заемщик не думает о последствиях, если деньги нужны срочно. Этим пользуются непорядочные МФО, которые сразу начисляют огромные проценты и начинают преследовать клиента. Заемщик должен понимать, что все споры должны решаться в судебном порядке, в правовом поле, без угроз и противоправных действий. Профессиональные юристы помогут... читать еще